Resi
Ci occupiamo attentamente di gestire i resi nei nostri magazzini al fine di ottimizzare il processo di stoccaggio e semplificare la restituzione della merce. Forniamo tutte le informazioni necessarie per garantire una tracciabilità accurata. Una volta stabilita la modalità di reso, effettuiamo un’attenta ispezione della merce per verificarne l’integrità e la conformità. Successivamente, riorganizziamo gli articoli restituiti e li immagazziniamo in modo efficiente per agevolarne la gestione. Infine, coordiniamo la spedizione della merce verso la sua destinazione finale, garantendo un servizio rapido e affidabile.
Reso prepagato tramite link
Grazie ad un link integrabile sul vostro e-commerce, il cliente può procedere alla prenotazione del reso e riceve la lettera di vettura tramite mail, scegliendo il ritiro comodamente a casa o portando il pacco presso uno dei point presenti sul territorio.
Reso prepagato incluso nella spedizione
La lettera di vettura di reso viene prestampata ed inclusa all’interno del pacco. Il cliente può prenotare il ritiro a domicilio tramite l’e-commerce o portando il pacco presso uno dei point presenti sul territorio.
Gestione agile e senza stress dei resi per un servizio eccellente!
Con la nostra soluzione efficiente e affidabile, puoi restituire i tuoi prodotti in modo rapido e senza stress.
Frequently Asked Questions
Hai altre domande?
La nostra politica di reso può variare in base al tipo di vettore ed ai termini e condizioni d’uso specifiche. È consigliabile consultare la politica di reso sul sito web o contattare il servizio clienti per ottenere informazioni dettagliate.
Il periodo di tempo entro quale è possibile effettuare un reso dipende dalle condizioni di reso specificate. Si consiglia di verificare i termini e le condizioni.
Se tra le opzioni proposte non hai trovato la soluzione che fa per te, i nostri esperti possono elaborare un preventivo ad hoc per la tua esigenza. Puoi utilizzare la funzione a video “Quotazione economy”, oppure inviare tutti i dati necessari all’elaborazione del preventivo alla mail preventivi@dvaexpress.com. Ci occorreranno: dimensioni, pesi, numero colli, codice postale e nome della località di destinazione e descrizione della merce.