Richiedi un preventivo

Il peso reale si riferisce al peso effettivo di un oggetto, misurato in unità di massa come chilogrammi o libbre. Il peso volumetrico, invece, tiene conto delle dimensioni e del volume dell’oggetto, calcolando quanto spazio occupa e assegnando un peso in base a questo volume. Questo incide sul costo della spedizione, poiché la tassazione viene effettuata sul peso maggiore tra quello reale e quello volumetrico.

L’assicurazione prevede un’estensione della copertura vettoriale, stabilita dalle condizioni generali di trasporto, purché vengano rispettate le seguenti condizioni, da richiedersi al momento dell’acquisto della spedizione:

• Imballaggio appropriato e idoneo al tipo di merce spedita
• Presenza di fattura, scontrino o altro documento comprovante il valore della merce

L’assicurazione non copre il danno procurato (ritardi di consegna, cause di forma maggiore, ecc.) e prevedere un risarcimento in proporzione tra il valore stimato della merce ed il massimale indicato, a patto che siano rispettate le condizioni di cui sopra. È opportuno, quando si assicura un pacco, munirsi preventivamente di fotografie dell’imballaggio interno ed esterno del collo alla partenza e che il destinatario accetti sempre con riserva di controllo al momento della consegna.

È possibile assicurare la vostra merce anche per le spedizioni in export in tutto il mondo. Utilizza la Quotazione Economy o invia una richiesta ad preventivi@dvaexpress.com , specificando il CAP di partenza, il CAP di destinazione, le dimensioni ed il peso, il contenuto dettagliato del collo e l’importo da assicurare. Uno dei nostri esperti provvederà a formulare un preventivo.

La spedizione in contrassegno non è altro che un modo di far pagare al destinatario il contenuto del pacco e/o il costo della spedizione. Ove tu voglia addebitare anche quest’ultimo costo, tale importo deve essere sommato a quello totale del contrassegno.

Ricorda bene: il costo della spedizione va comunque corrisposto anticipatamente.

Per inserire l’importo, ricorda che le migliaia vanno elencate senza punti o virgole, mentre i centesimi vanno indicati dopo il punto (.) del tastierino numerico. Quindi, l’importo del contrassegno è di (1.050,53€), sul nostro sito dovrà essere digitato (1050.53).
È anche possibile richiedere il pagamento del contrassegno tramite assegno bancario intestato al mittente. In questo caso, la richiesta è da effettuarsi tramite assistenza dedicata che indicherà come procedere all’ordine. Va considerato che questo prevederà un costo aggiuntivo, pari al costo di una spedizione nazionale di documenti, per l’invio dell’assegno all’indirizzo sul profilo.
I contrassegni pagati in contanti vengono rimessi, in genere, dopo 12 giorni lavorativi dalla data di consegna della spedizione, a patto che non vi siano insoluti. La rimessa avverrà all’IBAN indicato nel profilo e sarà seguita sempre da un avviso inviato a mezzo e-mail con l’elenco delle spedizioni per le quali il contrassegno è stato accreditato.

Per merce su pallet precisiamo che, se la parte superiore di quest’ultimo non è piana o vi sia la presenza di adesivi/nastro indicanti “FRAGILE” o “NON SOVRAPPONIBILE”, verranno applicati costi supplementari.